赶集网杨浩涌:分类信息网站成熟需要3到5年
6月13日上午10:30赶集网CEO杨浩涌做客赛迪网，与广大网友进行在线交流，以下为杨浩涌在赛迪网的聊天实录。
赶集网盈利的压力不是很大
主持人：
各位网友大家好！我们今天请来了赶集网的CEO杨浩涌先生做客，杨总先跟网友打个招呼吧！
杨浩涌：
大家好，非常高兴来到赛迪网，对于赛迪我是非常了解的，从读大学就读《中国计算机报》，所以对赛迪集团非常了解。
主持人：
那我们就开始访谈。杨总，问您一个问题：现在分类信息网站那么多，有58同城、口碑网、飞鸽传书网等等，赶集网与它们相比来说，自身有什么特色？
杨浩涌：
中国现在的情况，如果从大的方面看好像几家同行网站没有什么大的区别。实际上，好的功能对网民来说都是很好的，在过去发展的两年里，我们也能互相参考，从赶集网本身来讲，最大的优势说的广一点就是赶集网比较专注。由于我们和Google的战略合作，我们一直专注于产品的自身发展。另外，在盈利方面，我们可以两三年、甚至五年都可以将其放到相对次要的位置，盈利的压力不是很大，所以这会导致我们团队完全投入在产品上。对需要融资的一些同行来说，他们可能总是有这样那样的压力。我们是分类网站中起步非常早的。从各个方面来看，分类信息在中国刚刚才起步，这对我们来说是非常大的优势。
赶集网CEO 杨浩涌
主持人：
说到盈利问题，实际上很多网站都说不着急，要慢慢等，你觉得赶集网为什么能等这么长时间？
杨浩涌：
能等的原因很多，说白了就是资金的压力，如果你有足够的资金来源发展自己的团队，发展自己的产品的话，我想就可以等。
Google跟赶集网是合作 不是为了牌照
主持人：
我记得口碑网就说过是有阿里巴巴集团的投资，那赶集网呢？
杨浩涌：
从05年年底我们就开始跟Google接触，到06年有些战略合作，现在越来越深入。我们这方面不管是从产品还是其它方面都受益匪浅，当然还有产品等各个方面的支持。我们赶集网的优势很快就会体现出来。我们依赖Google给我们带来的帮助和支持。
主持人：
帮助包括哪些内容呢？
杨浩涌：
我们合作太细节不太方便透露了，但是是全方位的合作，Google对赶集网不是全方位的投资，是合作的关系。
主持人：
以前说Google只是为了牌照，这点您怎么看？
杨浩涌：
从Google来看，如果真的需要一个牌照，不必要非找赶集网。赶集网和Google相互之间有很多可以合作的地方。包括比如说我们的赶集网运营经验，还有其它的一些东西，从合作来说，双方是互赢的。
VC看中我们的团队
主持人：
您当时创业的时候只有80万人民币资金，9个员工，那时候非常艰难，您是通过什么方式吸引到投资，而且我听说股权稀释的也比较少，您介绍一下详细情况吧！
杨浩涌：
赶集网是05年3月23号成立的，我是04年12月23号过来的。后来有很多VC找我们谈过融资的问题，我们并没有特别刻意地寻找融资。6月份，我们开始接入VC，很多人看中的是我们的团队。
主持人：
是VC主动找你们的？
杨浩涌：
对！我们3月份开始运行，到7、8月份，赶集网在北京优势已经很明显了，赶集网的特点是一直很专注，我们放弃了上海、广州其它的城市，全神贯注做北京，这是最吸引投资人的地方吧。
分类信息和互联网重合度不高
主持人：
很多人都说分类网站将来要与实体结合，走下互联网，走向社区您怎么看？
杨浩涌：
我们最早找过手递手，在报纸上做了一期广告，我们应该是跟实体结合最好的，包括我们在线下小区还插过牌子。后来我们发现手递手的用户打电话给我们的90％的人都不会上网，就是说分类信息和互联网这块重合度不是特别高，很多用户基本都是不会上网的用户。我为什么说分类信息还特别早呢，大部分中国用户对分类信息的理解还是在报纸的阶段，他们习惯买份报纸，找一块豆腐块的广告找房子等。互联网分类信息是需要花费比较长的时间去下工夫的，这个市场需要慢慢培养。而且这么多用户还没有接触到互联网。
分类信息网站成熟需要3到5年
主持人：
前些日子千橡陈一舟说过分类信息全是泡沫，口碑网李治国作客的时候说分类信息需要长期投入，您对这个问题怎么看？您觉得分类信息要赚钱还需要多少时间？
杨浩涌：
目前我们还不太关注这些，我们所关注的主要是产品。我们的用户每天都有电话给我们提意见，我们现在只做分类信息和论坛。我们只做这两个产品，工程师每天都非常忙，我也非常感谢他们一直在做产品，做非常小的改进，我们相信这些东西长期会变成我们的优势。
主持人：
你是说产品做好了，将来就有可能赚钱？
杨浩涌：
也不是这样说，从赚钱的角度我们也在做一些尝试，包括有一些小的商户愿意在我们这儿投广告。门户是大品牌客户投放广告，分类信息则是小公司来投广告，我们在这块是特别培养的。我是挺看好广告这块的，但是真正要成熟起来需要3到5年。
主持人：
除了广告之外，还有什么其它盈利的呢？
杨浩涌：
广告其实是向小的商家收取费用的盈利模式，普遍用户我们是不会收费的。
赶集网不看重流量
主持人：
杨总是来自硅谷的留学人员，有人说国外背景离中国市场比较远，所以赶集网用户体验不是很理想，您怎么看？
杨浩涌：
其实让每个用户对一个网站都特别满意，那是不太可能的。我们可能是最尽力做分类信息的，赶集网是所有分类信息网站每个用户点击量最高的，是黏性度最高的。我们做用户体验能做到这个地步，比如用户打电话过来，发帖有问题，我们会在内部环境中测试，找不到问题我们甚至会去他家看到底出了什么问题，或者看网页出了什么问题。
主持人：
现在分类信息网站用户比较关注的是诚信问题，赶集网对这方面有没有采取什么措施？对于一些虚假信息有没有什么防范措施？
杨浩涌：
虚假信息可能就体现在房屋这块，比如很多中介会冒充个人发帖。我们网站也做了很多提醒，包括提供的标准合同让人下载。从4月份开始，我们网站上发现如果中介再以个人的名义发帖，这个电话是被封掉的。虽然从这个角度会影响到我们的发帖量，但是赶集网不看重流量，不看重发帖数，因为我们没有这方面的压力，我们只看重帖子的质量。如果觉得这家中介没有诚信的话，我们会屏蔽掉。
最近我们刚刚接触的一家客户，他原先一直在焦点网上投广告的，现在投到了赶集网。房屋这块是赶集网最大的频道，我们的发帖数在二手房这块，包括租房，我们都是排在前五名的。从我们的角度来说，中介在我们这儿投广告，我们做过跟踪发现效果非常好。但是中介如果要求是把所有的房源都发到我们网站上，这个我们是不会同意的。
主持人：
中介和个人发贴有控制的比例吗？
杨浩涌：
我们是允许发，用户自己可以选择中介还是个人。实际上很多用户是愿意找中介的。
耐心做专注的网站
主持人：
目前赶集网的宣传和推广做得还不是特别多，杨总在宣传推广上有没有新的想法和措施？
杨浩涌：
其实公关这块是我们没有太下精力去做，我希望接下来两三个月有一个比较好的改变。不过我们的市场推广还是挺多的，在百度、Google上，在北京、上海租房，跟我们关键词还是很多的。用户真的找房子的时候会发现我们的广告有很多。
主持人：
如果有足够的时间、足够的资金，杨总想把赶集网做成一个什么样的网站？ 赶集网有什么长期发展目标？
杨浩涌：
在所有的网站里，分类信息是比较有前景的。第一，它跟老百姓的生活息息相关，很多人说分类信息是泡沫，风险投资不愿意投。其实，真正到分类信息网站看一下还是挺有用的，有人说它没有经济价值还不是太客观。我们的流量从去年年底到现在翻了4倍左右，如果按照这个发展速度来看，分类信息很可能会做成一个几千万级的大网站。它接触了老百姓生活的每一部分，这样一个大的产业我是非常看好的。回过头来说，赶集网最大的特点是我们最有耐心做专注的网站。虽然这个网站需要做3年、5年甚至更长的时间，但是我们最有耐心。
准备将“赶集田地”拿下去
网友：
赶集网新改版怎么没有和大家说一声呢？
杨浩涌：
最近有一些博客做了一些评论，前两天看到一个博客说我们赶集田地做的不好。我们一直准备将“田地”拿下来，放在那儿一年没有做改造，这个产品是我们做的尝试，不太成功。我们准备将它拿下来的，修改以后再放上。我想这位网友可能是赶集网的用户，这种提问我们每天都有，说你们网站怎么这样了，或者那样了，有时候量特别大的时候会有阻塞，用户会打电话说怎么上不了了。挺高兴用户给我们提这样的意见，以后我们也需要各种改进，如果有大的改进我们会提前通知用户。
分类信息门槛最高
网友：
分类信息网站门槛不高，您怎么看？
杨浩涌：
就门槛来说，我觉得分类应该是最高的。从技术本身来说，你现在看到的赶集网，从第一版到现在，我们做了非常多的改进，因为我自己本身是做技术的，它不是几行代码加数据库加WEB服务器就能架起来的网站，背后有很多网友的体验。举一个例子，我们发现一个问题，房产里面，用户在我们这儿发帖，发现很多用户不愿意填电话，我们已经声明了赶集网不会用于别的地方的，后来发现必须加特别详细的注释，我们承诺不向手机里发任何短信，不收取任何费用，只有这样，他才放心把电话放上去，这些都是慢慢积累的东西。从另外一个角度，分类信息不是放在那儿，用户自己成长的，每个往分类信息上放信息的人，绝大部分都有经济利益牵扯在里面，比如找房屋，找保姆等，这需要非常精细的管理，而且必须有内行的编辑每天审核这些帖子，另外也需要非常大的资金来支持它的发展。
市场还需要慢慢培养
网友：
赶集网目前做的最好的是哪些业务？
杨浩涌：
应该是房产这块，因为它流量最大，我们也是最关注的。我自己比较看好的还是服务这块。
主持人：
我看赶集网的论坛做的比较好。
杨浩涌：
我们只做两个产品，所以比较专注，做的比较好。论坛是用户发帖以后给他们一个交流的地方。我们有比较开放的想法，用户需要什么版块，我们就让他去做，我们会比较关注他们的想法，对用户都比较支持，包括组织一些线下活动等等。
网友：
您认为目前分类信息网站还有哪些阻碍？
杨浩涌：
最大的阻碍还是用户对分类信息的了解、使用。看报纸、看投资广告，到网站上搜分类信息，这是一个使用习惯的改变，需要同行一起培养这个市场。这个市场还需要慢慢培养，跟当年的卓越、当当、淘宝一样是需要慢慢培养的。
主持人：
由于时间的关系，今天的聊天就到这儿，非常感谢杨总。
两三年内不关注中小城市
主持人：
您说房产这块占了30％，其它的呢？
杨浩涌：
招聘17％到18％之间，交友、二手各占10％左右。
主持人：
各个城市之类分类信息大概占多少呢？我听说武汉比较高？
杨浩涌：
这跟我们市场运作有关，我们在全国大概将近10个城市有推广，但是流量最大的还是来自北京。北京每天发帖量是7000多，是所有分类信息里面最高的。上海目前排在第二位，我们的增长也非常快。
主持人：
武汉做的比较高，是什么原因呢？
杨浩涌：
每个城市都有当地的媒体，武汉做的比较高倒不是我们做的特别好，我是觉得武汉可能没有特别强的分类信息。回过头来说，分类信息网站的竞争可能连大的一级城市还没有开始，这还很早。
主持人：
现在主要都是大城市比较多，对于二、三级城市的拓展还不是很充分，您觉得向下拓展的话，应该采取什么措施呢？赶集网有向中小城市拓展的计划吗？
杨浩涌：
中小城市应该不是我们这两三年需要关注的。我们需要在两三座城市找到一个好的推广，不管是推广还是产品，我们需要等做的非常好的时候，再往二、三级城市推广。初期精力分散太多的话，对我们来说不是很好。如果北京、上海都做不好，去三级城市就没有太大的意义。
